{"id":441,"date":"2016-10-12T21:12:46","date_gmt":"2016-10-12T20:12:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bytheweb.be\/uma-test\/?page_id=441"},"modified":"2020-03-14T12:35:05","modified_gmt":"2020-03-14T11:35:05","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bytheweb.be\/uma-test\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

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Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\n

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Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sont d\u2019application pour toute convention faite par Sassy & Wacky BVBA\/UMA. Ces conditions priment sur toutes les conditions \u00e9crites ou imprim\u00e9es de l\u2019acheteur. En passant commande, l\u2019acheteur accepte et s\u2019engage \u00e0 respecter les conditions actuelles. D\u2019\u00e9ventuels compl\u00e9ments ou modifications s\u2019ajoutant \u00e0 ces conditions g\u00e9n\u00e9rales ne seront consid\u00e9r\u00e9(e)s comme valables qu\u2019\u00e0 condition qu\u2019ils\/elles aient \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement accept\u00e9(e)s, par \u00e9crit, par Sassy & Wacky BVBA\/UMA. Commande : Les commandes se font par le site Internet \u2013 www.bytheweb.be\/uma-test-, par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone. L\u2019acheteur recevra un e-mail de confirmation. Les offres sp\u00e9ciales indiqu\u00e9es sur le site Internet, ou communiqu\u00e9 par email, SMS ou les medias sociaux sont sans engagement. Elles deviendront imp\u00e9ratives qu\u2019apr\u00e8s confirmation de la commande sur le site internet et qu\u2019apr\u00e8s avoir re\u00e7u, de la part de Sassy & Wacky BVBA\/UMA, une confirmation \u00e9crite, par e-mail, de la commande effectu\u00e9e.<\/p>\n

L\u2019offre :<\/strong><\/p>\n

1. Si une offre a une dur\u00e9e de validit\u00e9 limit\u00e9e ou est soumise \u00e0 des conditions, cela est explicitement mentionn\u00e9 dans l’offre.
\n2. L’offre contient une description compl\u00e8te et pr\u00e9cise des produits, du contenu num\u00e9rique et\/ou des services propos\u00e9s. La description est suffisamment d\u00e9taill\u00e9e pour permettre une bonne appr\u00e9ciation de l’offre par le consommateur. Lorsque l’entrepreneur utilise des illustrations, celles-ci reproduisent fid\u00e8lement les produits, le contenu num\u00e9rique et\/ou les services propos\u00e9s. Les erreurs ou fautes notoires dans l’offre n’engagent pas l’entrepreneur.
\n3. Chaque offre contient suffisamment d’informations pour que le consommateur comprenne parfaitement quels sont les droits et obligations qui sont li\u00e9s \u00e0 l’acceptation de l’offre.<\/p>\n

Commandes :<\/strong><\/p>\n

Les commandes se font sur www.bytheweb.be\/uma-test, par t\u00e9l\u00e9phone ou par email. L\u2019acheteur re\u00e7oit une confirmation et un r\u00e9capitulatif de sa commande ainsi qu\u2019une invitation \u00e0 consulter les conditions g\u00e9n\u00e9rales. Les offres de Sassy & Wacky BVBA\/UMA sont sans engagement. Elles ne deviennent engageantes qu\u2019apr\u00e8s le passage de la commande et l\u2019envoi par Sassy & Wacky BVBA\/UMA d\u2019une confirmation de celle-ci par email.<\/p>\n

Livraison :<\/strong><\/p>\n

Sur le territoire Belge et pour les Pays-Bas, Sassy & Wacky BVBA\/UMA facture 4,95 euro pour un envoi. Les frais d\u2019envoi pour un envoi vers l’Allemange et le Luxembourg s\u2019\u00e9l\u00e8vent \u00e0 5,95 euro, la France 8,95. Pour l\u2019envoi ailleurs dans le monde, Sassy & Wacky BVBA\/UMA fera une offre sp\u00e9cifique \u00e0 votre demande. La livraison n\u2019aura lieu qu\u2019apr\u00e8s r\u00e9ception, par Sassy & Wacky BVBA\/UMA, du paiement. La plupart des articles sont livrables du stock. Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s sur le site Internet ne le sont qu\u2019\u00e0 titre indicatif et de mani\u00e8re non imp\u00e9rative. En cas de retard \u00e0 la livraison, l\u2019acheteur ne pourra en aucun cas demander une quelconque indemnit\u00e9, ni demander la r\u00e9siliation du contrat. Toute obligation provenant de son achat chez Sassy & Wacky BVBA\/UMA s\u2019impose \u00e0 l\u2019acheteur qui se doit de les respecter. En cas de force majeure, Sassy & Wacky BVBA\/UMA dispose du droit d\u2019apurer le contrat sans intervention judiciaire, et de reporter le moment de la livraison jusqu\u2019au moment o\u00f9 la force majeure aura disparue. Dans ce cas, l\u2019acheteur ne pourra pas r\u00e9clamer de remboursement. En cas de non-respect, par l\u2019acheteur, des obligations provenant de la convention avec Sassy & Wacky BVBA\/UMA, cette derni\u00e8re est en droit de reporter la livraison et les services. La facture est jointe \u00e0 la commande.<\/p>\n

Prix :<\/strong><\/p>\n

Les prix des produits de Sassy & Wacky BVBA\/UMA sont indiqu\u00e9s sur le site Internet et sont garantis par Sassy & Wacky BVBA\/UMA, sous r\u00e9serve de force majeure et d\u00e9faillance technique. Les prix sont affich\u00e9s en euro et s\u2019entendent 21% TVA comprise. Les frais d\u2019envoi ne sont pas compris. Consultez pour plus d\u2019informations article 3.<\/p>\n

Paiement :<\/strong><\/p>\n

Les paiements se font par Internet, par virement ou au comptant dans une de nos succursales. Les paiements par Internet sont prot\u00e9g\u00e9s. En cas de paiement par virement, Sassy & Wacky BVBA\/UMA ne livre la commande qu\u2019apr\u00e8s la r\u00e9ception du paiement. L\u2019acheteur n\u2019est pas autoris\u00e9 \u00e0 d\u00e9duire ou \u00e0 compenser des montants qui seraient dus par Sassy & Wacky BVBA\/UMA. La compensation de dettes est express\u00e9ment exclue. En cas de r\u00e9ductions, celles-ci ne seront valables qu\u2019\u00e0 condition qu\u2019il y ait une indication explicite sur le site Internet.<\/p>\n

Plaintes :<\/strong><\/p>\n

Toute plainte portant sur la non-conformit\u00e9 de la livraison ou sur un d\u00e9faut visible doit imm\u00e9diatement \u00eatre communiqu\u00e9e par \u00e9crit ou par mail au moment de la livraison, \u00e0 d\u00e9faut de cette communication \u00e9crite, chaque plainte sera consid\u00e9r\u00e9e comme nulle et non-avenue. En cas de vices cach\u00e9s ou d\u2019une non-conformit\u00e9 cach\u00e9e, l\u2019acheteur devra par lettre recommand\u00e9e, communiquer ses plaintes dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s la d\u00e9couverte du vice cach\u00e9 ou de la non-conformit\u00e9 cach\u00e9e ; \u00e0 d\u00e9faut du respect de ces conditions toute plainte sera consid\u00e9r\u00e9e comme nulle et non-avenue. En cas de plainte, l\u2019acheteur reste tenu de respecter ses obligations de paiement. Un retour des produits se fera sans frais pour Sassy & Wacky BVBA\/UMA et ne sera uniquement accept\u00e9 que si Sassy & Wacky BVBA\/UMA a pr\u00e9alablement donn\u00e9 sa permission, et ce, par \u00e9crit.<\/p>\n

Nos donn\u00e9es:
\nSassy & Wacky\/UMA
\nOnze Lieve Vrouwestraat 82
\n2800 Mechelen
\ninfo@UMA-store.be\u00a0<\/a><\/p>\n

R\u00e8glement des litiges<\/strong><\/p>\n

Dans le cadre du r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges, le Service de M\u00e9diation des Consommateurs mis en place par le Gouvernement F\u00e9d\u00e9ral est comp\u00e9tant pour recevoir toute demande de r\u00e8glement extrajudiciaire de litiges de consommation. Ce service traitera la demande lui-m\u00eame ou la transf\u00e8rera \u00e0 l’entit\u00e9 qualifi\u00e9e. Vous pouvez contacter le Service de M\u00e9diation des Consommateurs via le lien suivant: https:\/\/mediationconsommateur.be\/fr<\/a>. En cas de litige transfrontalier, vous pouvez de plus faire appel \u00e0 la plateforme \u00ab\u00a0Online Dispute Resolution\u00a0\u00bb de l’Union Europ\u00e9enne via le lien: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR<\/a><\/p>\n

Responsabilit\u00e9 et garanties :<\/strong><\/p>\n

Sassy & Wacky\/UMA livre les produits conform\u00e9ment aux donn\u00e9es communiqu\u00e9es par l\u2019acheteur. En acceptant ces conditions d\u2019achat, l\u2019acheteur confirme cette supposition. La qualit\u00e9 des produits livr\u00e9s par Sassy & Wacky\/UMA sont indiqu\u00e9es dans les \u00e9tiquettes de v\u00eatements du fabricant concernant le produit en question. Les produits sont livr\u00e9s par Sassy & Wacky\/UMA dans l\u2019emballage original du fabricant. L\u2019acheteur s\u2019engage \u00e0 lire attentivement les instructions et les conditions d\u2019utilisation pr\u00e9liminairement \u00e0 toute utilisation des produits. En cas de confusion, l\u2019acheteur s\u2019engage \u00e0 contacter le fabricant avant l\u2019utilisation des produits. Sassy & Wacky\/UMA n\u2019est pas d\u2019\u00e9ventuelles mentions fautives dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales du fabricant. Sassy & Wacky\/UMA ne peut pas assumer la responsabilit\u00e9 de la tol\u00e9rance du peau aux produits et de leurs \u00e9ventuelles cons\u00e9quences. Sassy & Wacky\/UMA n\u2019est pas non plus responsable si le d\u00e9faut est d\u00fb \u00e0 un manque de support professionnel, \u00e0 une n\u00e9gligence d\u2019entretien, \u00e0 une d\u00e9gradation intentionnelle ou \u00e0 une application n\u00e9gligente des instructions et des conditions du fabricant, \u00e0 l\u2019inattention ou \u00e0 la n\u00e9gligence.<\/p>\n

Information personnelle :<\/strong><\/p>\n

Les informations personnelles que l\u2019acheteur communique \u00e0 Sassy & Wacky\/UMA dans le cadre de la commande, sont gard\u00e9es dans un fichier client\u00e8le informatis\u00e9. Sassy & Wacky BVBA\/UMA n\u2019utilisera ces informations que dans le cadre d\u2019objectifs commerciaux, de procuration d\u2019informations \u00e0 l\u2019acheteur ainsi que de traitement des commandes. L\u2019acheteur peut, \u00e0 tout moment, consulter ses donn\u00e9es et requ\u00e9rir de la part de Sassy & Wacky\/UMA, la modification ou la destruction de ces informations. L’acheteur peut contacter notre service client\u00e8le. Les informations personnelles ne seront jamais communiqu\u00e9es \u00e0 des tierces parties.<\/p>\n

Droit de r\u00e9tractation :<\/strong><\/p>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 la loi relative aux pratiques du march\u00e9 et \u00e0 la protection du consommateur, l\u2019acheteur jouit d\u2019un droit de renonciation. Pour tout produit non personnalis\u00e9, l\u2019acheteur dispose du pouvoir de renoncer \u00e0 l\u2019achat, sans p\u00e9nalit\u00e9 et sans indication de motif, dans les 14 jours suivant la livraison du produit ou suivant la conclusion du service. Dans ce cas, le client de Sassy & Wacky\/UMA communique, dans les 3 jours ouvrables, son intention de retourner le dit produit. Sassy & Wacky\/UMA peut imposer d\u2019\u00e9ventuelles instructions d\u2019envoi. Ces derni\u00e8res doivent \u00eatre respect\u00e9es par le client. L\u2019acheteur r\u00e9cup\u00e9rera le prix d\u2019achat du produit dans les deux semaines apr\u00e8s la r\u00e9ception, par Sassy & Wacky\/UMA, du produit renvoy\u00e9, \u00e0 condition que Sassy & Wacky\/UMA re\u00e7oive le produit \u00e0 temps et suffisamment affranchi. En aucun cas un remboursement pourra avoir lieu si le produit a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9, si l\u2019emballage est endommag\u00e9 et\/ou si le produit n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9 dans son emballage orignal. Cliquez ici pour le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9vocation<\/a>.<\/p>\n

Adresse de retour:
\nSassy & Wacky\/UMA
\nOnze Lieve Vrouwestraat 82
\n2800 Mechelen
\ninfo@UMA-store.be<\/a><\/p>\n

Contact :<\/strong><\/p>\n

Service apr\u00e8s vente: Sassy & Wacky\/UMA, Onze-Lieve-Vrouwestraat 82, 2800 Mechelen. Email: info@UMA-store.be<\/a>. Sassy & Wacky en UMA \u00ae sont des marques registr\u00e9es par Sassy & Wacky BVBA\u2013 BTW BE0650.579.889<\/p>\n

Droit Applicable :<\/strong><\/p>\n

Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales et le contrat sont soumis au droit belge. En cas de contestation, les cours et tribunaux de l\u2019arrondissement de Mechelen (Belgique) sont exclusivement comp\u00e9tents.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb90px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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